Môžem zmeniť fakturačné alebo dodacie údaje?
Po zadaní objednávky by ste nemali meniť fakturačné ani dodacie údaje. Ak chcete vykonať zmenu, kontaktujte čo najskôr naše Zákaznícke oddelenie na adrese contact@prdz.shop počas spracovania objednávky. Ak balík ešte nebol odoslaný, môžeme ho zaslať na novú adresu. Ak však už bol odoslaný, údaje o doručení sa nedajú počas prepravy zmeniť.

Aké spôsoby platby akceptujete?
Akceptujeme platbu kreditnými kartami, debetnými kartami a obľúbenými platobnými metódami cez zabezpečený systém Stripe.

Poskytujete faktúru?
Áno. Po prijatí objednávky a potvrdení platby vám bude faktúra zaslaná e-mailom.

Ako zistím cenu za dopravu?
Prosím, prečítajte si našu stránku s prepravnými podmienkami pre viac informácií.

Chcem kúpiť darček. Môžete objednávku poslať na inú adresu?
Áno, môžeme vašu objednávku zaslať na inú adresu.

Ako môžem sledovať svoju zásielku?
Po odoslaní objednávky dostanete e-mail s číslom na sledovanie do 24–48 hodín.

Ako zistím, či bola moja objednávka odoslaná?
Po odoslaní objednávky dostanete potvrdzovací e-mail s číslom na sledovanie.

Kde je môj potvrdzovací e-mail?
Ak máte otázky ohľadom vašej objednávky, kontaktujte náš tím podpory na contact@prdz.shop – väčšina e-mailov je vybavená do 1 pracovného dňa.

Máte otázku? Kontaktujte náš tím zákazníckej podpory!

Email: contact@prdz.shop
Telefón: (859) 214-9314
Adresa: 271 W. Short St Ste 410 #1867, Lexington, Kentucky 40507, United States