هل يمكنني تغيير معلومات الفوترة أو الشحن؟
بمجرد تقديم طلبك، لا ينبغي لك تغيير عنوان الفوترة أو الشحن. إذا رغبت في إجراء تغيير، يرجى الاتصال بقسم خدمة العملاء على البريد الإلكتروني contact@prdz.shop في أقرب وقت ممكن أثناء مرحلة معالجة الطلب للإشارة إلى طلبك. إذا لم يتم شحن الطرد بعد، سنتمكن من شحنه إلى العنوان الجديد. ومع ذلك، إذا كان الطرد قد شُحن بالفعل، فلن يكون من الممكن تغيير معلومات الشحن أثناء النقل.
ما هي طرق الدفع التي تقبلونها؟
نقبل الدفع عن طريق بطاقات الائتمان، وبطاقات الخصم، وطرق الدفع الشائعة الأخرى، باستخدام معالجة دفع آمنة عبر الإنترنت بواسطة Stripe.
هل توفرون فاتورة؟
نعم. بمجرد استلام الطلب وتأكيد الدفع، سيتم إرسال الفاتورة إليك عبر البريد الإلكتروني.
كيف يمكنني معرفة تكلفة الشحن؟
يرجى قراءة صفحة سياسة الشحن الخاصة بنا لمزيد من المعلومات.
إذا أردت شراء هدية، هل يمكنكم إرسال طلبي إلى عنوان مختلف؟
نعم، يمكننا إرسال طلبك إلى عنوان مختلف.
كيف يمكنني تتبع شحنتي؟
بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رقم تأكيد الشحنة خلال 24-48 ساعة عبر البريد الإلكتروني لتتمكن من تتبع طلبك.
كيف أعرف أن طلبي قد تم شحنه؟
بمجرد شحن طلبك، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا للتأكيد يحتوي على رقم التتبع.
أين رسالة تأكيد الطلب الخاصة بي؟
إذا كانت لديك أي مخاوف بخصوص طلبك، يرجى الاتصال بفريق الدعم على contact@prdz.shop وسيسعدهم مساعدتك. تتم الإجابة على معظم الرسائل في غضون يوم عمل واحد.
هل لديك أي سؤال؟ اتصل بفريق دعم العملاء الآن!
البريد الإلكتروني: contact@prdz.shop
الهاتف: (859) 214-9314
العنوان: 271 W. Short St Ste 410 #1867, Lexington, Kentucky 40507, الولايات المتحدة الأمريكية